Comprendre le soutien
aux familles
Cette section a pour objectif de répondre avec transparence aux questions les plus fréquentes.
Comment fonctionne le soutien?
Chaque contribution permet de parrainer directement une famille à La Havane. Le don est utilisé pour constituer un panier de nourriture complet, remis en main propre par notre équipe locale.
Est-ce que l’aide est vraiment directe?
Oui. Nous travaillons sans intermédiaire inutile. Les paniers sont préparés et livrés directement aux familles par des bénévoles sur le terrain.
D’où provient la nourriture des paniers ?
Les denrées sont achetées localement à La Havane, grâce à des collaborations établies avec des fournisseurs et grossistes indépendants. Cette approche nous permet de nous approvisionner directement sur place et de répondre rapidement aux besoins des familles.
Dans quel délai le panier est-il livré?
En moyenne, les paniers sont livrés dans un délai d’environ deux semaines suivant le don, selon les conditions locales.
Que contient un panier de nourriture?
Les paniers sont composés de denrées alimentaires non périssables, offertes en quantités multiples, adaptées à la réalité locale et aux besoins essentiels des familles, tel que :
Riz blanc, spaghettis, thon en huile, sauce tomate, huile de cuisson, café expresso, lait condensé, pêches en sirop, purée de pommes de terre, dés de pommes de terre, haricots blancs, pois chiches, maquereau en huile, maquereau nature
Vais-je recevoir une preuve de livraison?
Oui. Une confirmation visuelle est envoyée lorsque le panier est livré, afin d’assurer une transparence complète.
Puis-je soutenir plus d’une famille?
Absolument. Il est possible de parrainer plusieurs familles ou de soutenir l’initiative de façon continue.
Qui choisit les familles aidées?
Les familles sont identifiées sur le terrain par notre équipe de bénévoles cubains, selon des critères rigoureux et une évaluation du niveau de précarité.
Chaque situation est analysée afin de prioriser les cas les plus urgents et les besoins les plus essentiels.
Nous travaillons également en lien avec certaines institutions catholiques de La Havane, ce qui nous permet de mieux comprendre les réalités locales et d’assurer une aide juste et adaptée.
Où va mon don exactement?
Votre contribution est utilisée principalement pour l’achat des denrées alimentaires et la logistique locale nécessaire à la distribution des paniers.
Soutien Direct International est-il un organisme à but non lucratif ?
Oui. Soutien Direct International est un organisme à but non lucratif constitué et enregistré auprès du gouvernement du Canada.
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Nous vous répondrons avec attention, dans les meilleurs délais.