Entender el apoyo que ofrece
a las familias
El objetivo de esta sección es responder con transparencia a las preguntas más frecuentes.
¿Cómo funciona el apoyo?
Cada aportación permite apadrinar directamente a una familia en La Habana. La donación se utiliza para preparar una cesta de alimentos completa, que nuestro equipo local entrega en mano.
¿Es realmente directa la ayuda?
Sí. Trabajamos sin intermediarios innecesarios. Las cestas las preparan y entregan directamente a las familias voluntarios sobre el terreno.
¿De dónde procede la comida de las cestas?
Los alimentos se compran en La Habana, gracias a las colaboraciones establecidas con proveedores y mayoristas independientes. Este enfoque nos permite abastecernos directamente in situ y responder rápidamente a las necesidades de las familias.
¿En cuánto tiempo se entrega el pedido?
Por lo general, las cestas se entregan en un plazo de unas dos semanas tras la donación, dependiendo de las circunstancias locales.
¿Qué contiene una cesta de la compra?
Las cestas están compuestas por alimentos no perecederos, ofrecidos en cantidades múltiples, adaptados a la realidad local y a las necesidades básicas de las familias, tales como:
Arroz blanco, espaguetis, atún en aceite, salsa de tomate, aceite de cocina, café espresso, leche condensada, melocotones en almíbar, puré de patatas, patatas en dados, alubias blancas, garbanzos, caballa en aceite, caballa al natural
¿Recibiré un comprobante de entrega?
Sí. Se envía una confirmación visual cuando se entrega la cesta, para garantizar una transparencia total.
¿Puedo apoyar a más de una familia?
Por supuesto. Es posible apadrinar a varias familias o apoyar la iniciativa de forma continua.
¿Quién elige a las familias que reciben ayuda?
Nuestro equipo de voluntarios cubanos identifica a las familias sobre el terreno, siguiendo criterios rigurosos y una evaluación del grado de precariedad.
Se analiza cada situación para dar prioridad a los casos más urgentes y a las necesidades más básicas.
También colaboramos con algunas instituciones católicas de La Habana, lo que nos permite comprender mejor la realidad local y garantizar una ayuda justa y adecuada.
¿A dónde va exactamente mi donación?
Su contribución se destina principalmente a la compra de alimentos y a la logística local necesaria para la distribución de las cestas.
¿Es Soutien Direct International una organización sin ánimo de lucro?
Sí. Soutien Direct International es una organización sin ánimo de lucro constituida y registrada ante el Gobierno de Canadá.
¿Tienes alguna otra pregunta?
No dude en ponerse en contacto con nosotros
Le responderemos con atención lo antes posible.