Politique de confidentialité
Dernière modification le : 3 avril, 2026
1. Introduction
Chez Soutien Direct International, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires dans le cadre de nos activités, notamment lorsque vous :
- effectuez un don
- remplissez un formulaire
- communiquez avec nous
- participez à nos initiatives
Les renseignements pouvant être collectés incluent :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations fournies volontairement (message, informations de don)
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement pour :
- traiter les dons
- communiquer avec vous
- assurer le suivi de nos actions sur le terrain
- organiser et coordonner l’aide aux familles
- améliorer nos communications
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos informations personnelles.
4. Transmission du nom des donateurs
Dans un souci de transparence et de lien humain, le nom du donateur peut être transmis à la famille bénéficiaire du don.
Cependant, aucune autre information personnelle n’est partagée. Les éléments suivants ne sont jamais transmis :
- adresse courriel
- numéro de téléphone
- adresse personnelle
5. Partage des informations
Vos renseignements peuvent être partagés uniquement lorsque nécessaire, par exemple :
- avec des membres autorisés de notre équipe
- avec des collaborateurs directement impliqués dans la distribution de l’aide
Dans tous les cas, nous limitons l’accès aux informations au strict nécessaire.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’utilisation abusive
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet
- demander leur correction ou suppression
- retirer votre consentement à leur utilisation
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
9. Témoignages, photos et contenu
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons partager des images, vidéos ou témoignages.
Nous nous engageons à le faire uniquement avec le consentement des personnes concernées.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :